今や仕事にもChatGPTを取り入れている人もいるので、いきなり使えなくなるのは困りますよね。そこでこの記事では、ChatGPTが使えなくなるエラーの原因や対処方法を紹介しています。ただし、ChatGPTが使えなくなる原因の中にはテクニカルなものもあるので、この記事を切っ掛けに一度ChatGPTの利用方法を再確認してみることをおすすめします。
ChatGPTが使えなくなった理由を検証してみよう
ChatGPTが使えないトラブルに直面した人は、まず利用規約に違反するような使い方をしていないかを確認してください。中でもChatGPTでは、自他問わず個人情報に繋がるような質問をするとアカウントを停止されてしまう可能性が非常に高い点に注意しなければなりません。
また悪意が無くても13歳以下を対象としたツールの作成などを禁止しているため、学校の先生がChatGPTで学習カリキュラムを組むようなこともできません。さらに、ChatGPTではセンシティブな内容を処理することを禁止しており、特定のキーワードを入力すると警告文が表示されます。頻繁に警告文が表示されることばかりに利用しようとするとChatGPTが使えないといった事態になるので注意しましょう。
ChatGPTのエラーとその原因と対処方法を紹介
ChatGPTがエラーで使えないときは、自分の使っているパソコンやスマホに問題があるかもしれません。もし画面が真っ黒になったり真っ白になったりした場合は、使っているWEBブラウザのキャッシュを削除してから再度アクセスしてみてください。
さらにセキュリティ関連のメッセージが表示されたときは、セキュリティソフトがChatGPTのWEBアドレスにアクセスすることを拒絶している場合があります。その場合は、セキュリティソフト側でChatGPTのWEBサイトアドレスにアクセスできるように設定してください。以上の対処方法で解決できなかったときは使っている端末を再起動して再度ChatGPTが使えないかを確認してみましょう。
対処方法を全て実践してもアクセスできないときは？
前の見出しで紹介した対処方法を全て実践したのにChatGPTが使えないときは、ChatGPTのサーバーが停止していないかを確認しましょう。時期によってはChatGPTにアクセスが集中してサーバーがダウンしてしまったり、メンテナンスのために停止していたりする場合があるので、この場合は復旧を待つしか対処方法はありません。
また、ChatGPTでは過去に利用者が急増したことで一時的に有料プランを停止せざるを得ない状況になったことがあります。そのため、有料プランに加入しているからいつでもChatGPTが使えるわけではないことを覚えておきましょう。
ChatGPTが使えないほど利用者が集中する季節とは
ChatGPTは年末になるとアクセスが集中して使えないトラブルが発生する場合があります。他にも夏などの長期休暇やChatGPTのアップグレード直後はアクセスが集中して使えなくなることも多々あるため、その場合はしばらく時間をおいてから再度ChatGPTを使ってください。
ChatGPTの無料プラン加入者限定エラーとは
ChatGPTは無料プランだと1日4000回の検索回数制限がついているため、この回数を超えると使えない事態に直面します。ただし有料プランに加入するか日を改めると使えるようになります。有料プランは、月々最低20ドルかかり、検索回数付きチケットのようなものはないので、もし頻繁に使うのであれば有料プランに加入するのもおすすめです。
まとめ
ChatGPTはセキュリティソフトやアクセス集中により使えないトラブルに遭遇する場合があります。そのため、万が一トラブルに遭遇したらセキュリティソフトの設定を見直したり、利用規約に違反するような使い方をしたりしていないかを確認しましょう。特にセキュリティソフトはChatGPTが使えないトラブルの代表例なので、使っているセキュリティソフトのアップデートによって設定が変わっていないかを確認してみましょう。
